13 · Scaling org

هيكل التوسّع والمستويات L1–L8Scaling Org & Levels

النسخة التفصيلية للتوسّع: ثمانية مستويات وظيفية بنطاقات رواتب وحصص ملكية (equity)، أربع مراحل نمو، KPIs لكل دور، مصفوفة قرارات، ومسارات ترقية معلنة.The detailed scaling version: eight job levels with salary bands and equity, four growth phases, per-role KPIs, a decision matrix, and public career ladders.

L1–L8 4 Growth Phases هدف يشمل توقعات
L1–L8مستويات · Levels هدف
5→50نمو الفريق · Team growth هدف
9 / 22 / 50Y1 / Y2 / Y3 headcount هدف
P75مرجع السوق · Market target
01 · Philosophy

الفلسفة التنظيميةOrganizational philosophy

ستة مبادئ تحكم كل قرار حول الألقاب، الطبقات الإدارية، التوظيف، والترقية.Six principles governing every decision about titles, layers, hiring, and promotion.

1

عنوان واحد لكل وظيفةOne title per function

لا "Senior Manager II". كل دور له عنوان بسيط؛ المستويات داخلية فقط (L1–L8).No "Senior Manager II". Each role has one simple title; levels are internal only (L1–L8).

2

مسطّح حتى الضرورةFlat until necessary

لا نُضيف طبقة إدارة قبل أن يتجاوز الفريق 8 أشخاص.We don't add a management layer before a team exceeds 8 people.

3

توظيف T-ShapedHire T-shaped

عمق في تخصص + عرض كافٍ لفهم 3 تخصصات مجاورة.Depth in one specialty plus enough breadth to understand 3 adjacent ones.

4

الدليل المباشر فوق الألقابDirect evidence > titles

الترقية تستند إلى أمثلة محددة من العمل، لا إلى الوقت في المنصب.Promotion rests on specific work examples, not time in seat.

5

Player-Coach للقادةPlayer-coach leaders

قائد الفريق يبقى يكتب كوداً، أو يجري ديمو، أو يقابل عملاء.A team lead keeps writing code, running demos, or meeting customers.

6

سلالم ترقية معلنةPublic career ladders

كل rubric مستوى منشور علناً للموظفين.Every level rubric is published openly to staff.

02 · Levels & bands

المستويات الوظيفية L1–L8Job levels L1–L8

نطاقات الرواتب والـ equity أهداف تخطيطية للتوسّع، وليست رواتب مدفوعة فعلياً. تُعرض بالدولار وبالدينار العراقي (1 دولار = 1,500 د.ع).Salary and equity bands are forward planning targets for scaling, not actual paid salaries. Shown in USD and IQD (1 USD = 1,500 IQD). هدف

Level اللقبTitle suffix الراتب الشهري (USD)Monthly (USD) الراتب الشهري (IQD)Monthly (IQD) Equity
L1Junior / Associate$1,000–$1,3501.5M–2.0M د.ع0.05–0.15%
L2Mid-level$1,350–$1,8702.0M–2.8M د.ع0.15–0.35%
L3Senior$1,870–$2,5002.8M–3.8M د.ع0.35–0.75%
L4Staff / Lead$2,500–$3,3303.8M–5.0M د.ع0.75–1.5%
L5Principal / Head$3,330–$4,6605.0M–7.0M د.ع1.5–3.0%
L6VP$4,660–$6,3307.0M–9.5M د.ع2.0–4.0%
L7C-Level (CXO)$6,330–$8,6509.5M–13.0M د.ع3.0–6.0%
L8Founder / CEOبحسب الاتفاقBy agreement15–30%
Equity = 4 سنوات vesting + سنة cliff واحدة. الرواتب أعلى للعمل عن بُعد من أوروبا/أمريكا بـ 1.5–2x. Refresh grants سنوياً لأصحاب الأداء العالي (P75+).Equity = 4-year vesting + 1-year cliff. Pay is 1.5–2× higher for remote-from-Europe/US. Annual refresh grants for top performers (P75+). هدف
عمولة المبيعات للـ AE: 8–12٪ من ARR في السنة الأولى. كل توظيف يجب أن يدفع لنفسه خلال 6 أشهر بعائد متوقع واضح.Sales commission for an AE: 8–12% of Year-1 ARR. Every hire should pay for itself within 6 months with a clear expected ROI. هدف
03 · Growth phases

أربع مراحل نموFour growth phases

من فريق تأسيسي من 5 أشخاص إلى تنظيم إقليمي من 35–50 شخصاً عبر 36 شهراً.From a 5-person founding team to a 35–50 person regional org over 36 months. هدف

1

المرحلة 1 — Founding Team · أشهر 0–6Phase 1 — Founding Team · months 0–6

5 أشخاصpeople هدف

الدورRoleLevel
CEO + Product (سوان)L8 Founder
Co-founder (محمد الباقر)L8
Founding Eng #1 — BackendL4
Founding Eng #2 — FrontendL4
Founding OperatorL3
2

المرحلة 2 — MVP & Early Customers · أشهر 7–12Phase 2 — MVP & Early Customers · months 7–12

9 أشخاصpeople هدف

الفريقTeamLevel
Eng LeadL4–L5
ML Eng · FE Eng2 · FDEL3–L4
Co-founder Sales/GTML8
AE · SDR · CSML2–L3
OperatorL3
3

المرحلة 3 — Scale · أشهر 13–24Phase 3 — Scale · months 13–24

16–22 شخصاًpeople هدف

الرئيسHeadLevel
CTOL6–7
Head of RevenueL6
Head of ProductL5–6
Head of OpsL5
Head of PeopleL5
4

المرحلة 4 — Regional Expansion · أشهر 25–36Phase 4 — Regional Expansion · months 25–36

35–50 شخصاً + Board من 5people + a 5-person Board هدف

CTO (20+ Eng) · CRO (10+ Sales) · CFO (5+ Fin) · COO (5+ Ops) · CMO (4+ Marketing) · CHRO (3+ HR) · Country Leads (UAE/KSA) بـ 8+ لكل بلد.CTO (20+ Eng) · CRO (10+ Sales) · CFO (5+ Fin) · COO (5+ Ops) · CMO (4+ Marketing) · CHRO (3+ HR) · Country Leads (UAE/KSA) with 8+ each.

04 · Roles in detail

كل دور: المهمة وKPIs والراتب والـ EquityEach role: mission, KPIs, salary & equity

جميع الرواتب أهداف تخطيطية بالدولار شهرياً (مع المعادل بالدينار 1:1,500). الـ equity ضمن نطاق المستوى.All salaries are planning targets in USD/month (with the IQD equivalent at 1:1,500). Equity falls within the level band. هدف

أ · الهندسةA · Engineering
الدورRoleLevelمتىWhenالراتب (USD/IQD)Salary (USD/IQD)EquityKPIs
CTOL7شهر 12–15mo 12–15$6,000–$8,500 · 9.0M–12.75M د.ع3–5%Uptime 99.9% · daily deploy · MTTR<30min · Eng attrition<8%
Engineering LeadL5شهر 10–14mo 10–14$3,300–$4,600 · 4.95M–6.9M د.ع1.5–2.5%Sprint velocity · PR review SLA<24h · Team eNPS>30
Founding EngineerL4–L5شهر 1–3mo 1–3$2,500–$3,300 · 3.75M–4.95M د.ع0.75–1.5%Features shipped · Time-to-deploy · Code quality
Senior EngineerL3شهر 6+mo 6+$1,870–$2,500 · 2.8M–3.75M د.ع0.35–0.75%On-time features · Code review · Docs quality
Mid-level EngineerL2شهر 12+mo 12+$1,350–$1,870 · 2.0M–2.8M د.ع0.15–0.35%Tickets closed · Quality · Growth trajectory
Junior EngineerL1شهر 18+mo 18+$1,000–$1,350 · 1.5M–2.0M د.ع0.05–0.15%Learning velocity · PRs merged
ML/AI EngineerL3–L4شهر 5–7mo 5–7$2,500–$3,500 · 3.75M–5.25M د.ع0.75–1.5%Model accuracy · Eval coverage · Latency
DevOps/SREL3–L4شهر 10–12mo 10–12$2,500–$3,500 · 3.75M–5.25M د.ع0.5–1.0%Uptime · Deploy time · Infra cost % of revenue
Forward Deployed Eng (FDE)L3–L4شهر 4–6mo 4–6$2,000–$3,000 · 3.0M–4.5M د.ع0.5–1.0%Customers onboarded · TTV<30d · NPS>50
Security EngineerL3–L4شهر 14–18mo 14–18$2,800–$4,000 · 4.2M–6.0M د.ع0.5–1.0%Vulnerabilities found · Time-to-patch · Audit results
Data EngineerL3–L4شهر 14–16mo 14–16$2,500–$3,500 · 3.75M–5.25M د.ع0.35–0.75%Query performance · Data freshness · Cost per query
ب · المنتج والتصميمB · Product & Design
الدورRoleLevelمتىWhenالراتب (USD/IQD)Salary (USD/IQD)EquityKPIs
Head of ProductL5–L6شهر 12–15mo 12–15$4,000–$5,500 · 6.0M–8.25M د.ع1.5–2.5%Feature adoption · NPS · Time-to-Value
Product ManagerL3–L4شهر 18+mo 18+$2,500–$3,500 · 3.75M–5.25M د.ع0.35–0.75%Adoption · Quality · Customer satisfaction
Designer (Product + Brand)L3–L4شهر 5–7mo 5–7$1,870–$3,000 · 2.8M–4.5M د.ع0.35–1.0%Design velocity · User satisfaction · Brand consistency
UX ResearcherL3شهر 16+mo 16+$2,200–$2,800 · 3.3M–4.2M د.ع0.25–0.5%Research published · Insights actioned
ج · المبيعاتC · Sales (Revenue)
الدورRoleLevelمتىWhenالراتب (USD/IQD)Salary (USD/IQD)EquityKPIs
Head of Revenue / CROL6–L7شهر 15–18mo 15–18$6,000–$8,000 · 9.0M–12.0M د.ع2.5–4%ARR growth · Pipeline coverage · Win rate · CAC
Account Executive (AE)L3–L4شهر 6–8mo 6–8$1,650–$2,500 base · 2.48M–3.75M د.ع + 8–12% comm.0.35–0.75%Quota>90% · ACV>$15K · Cycle<90d · OTE $40K–$70K/yr
Sales Development Rep (SDR)L2شهر 7–9mo 7–9$1,000–$1,400 · 1.5M–2.1M د.ع + $200–$500/meeting0.15–0.35%Meetings booked · SQLs delivered · Conversion
Solutions ArchitectL4شهر 18+mo 18+$3,000–$4,500 · 4.5M–6.75M د.ع0.5–1.0%Enterprise win rate · Time-to-POC
Account Manager (AM)L3شهر 16+mo 16+$2,000–$2,800 · 3.0M–4.2M د.ع0.25–0.5%NRR>115% · Renewal>90%
Country Lead (UAE/KSA/Egypt)L5–L6شهر 18–24mo 18–24$5,000–$7,000 · 7.5M–10.5M د.ع1.5–3%Country ARR · Local hires · Partner network
د · التسويقD · Marketing
الدورRoleLevelمتىWhenالراتب (USD/IQD)Salary (USD/IQD)EquityKPIs
CMO / Head of MarketingL6شهر 20–24mo 20–24$5,000–$7,000 · 7.5M–10.5M د.ع1.5–3%Pipeline contribution · Brand awareness · CAC
Content/Community MarketerL3شهر 8–10mo 8–10$1,500–$2,500 · 2.25M–3.75M د.ع0.15–0.5%Blog traffic · Webinar attendance · Subs · Engagement
Growth / Demand GenL3–L4شهر 14+mo 14+$2,000–$3,000 · 3.0M–4.5M د.ع0.25–0.5%CPL · MQL volume · Conversion rates
Developer AdvocateL4شهر 24+mo 24+$2,500–$3,500 · 3.75M–5.25M د.ع0.5–1.0%GitHub stars · Developer accounts · Talks
هـ · نجاح العملاءE · Customer Success
الدورRoleLevelمتىWhenالراتب (USD/IQD)Salary (USD/IQD)EquityKPIs
Head of Customer SuccessL5شهر 18+mo 18+$3,500–$4,800 · 5.25M–7.2M د.ع1.0–2.0%NRR · NPS · Logo retention · CSAT
Customer Success ManagerL3شهر 9–11mo 9–11$2,000–$2,800 · 3.0M–4.2M د.ع0.25–0.5%NRR/account · QBRs · Renewal rate · 15–25 accounts
Customer Support EngineerL2–L3شهر 14+mo 14+$1,400–$2,200 · 2.1M–3.3M د.ع0.15–0.35%First response time · CSAT · Time-to-resolution
Customer Education SpecialistL2–L3شهر 18+mo 18+$1,500–$2,200 · 2.25M–3.3M د.ع0.15–0.35%Doc coverage · Training completion
و · العمليات والمالية والموارد البشرية والقانونF · Ops · Finance · People · Legal
الدورRoleLevelمتىWhenالراتب (USD/IQD)Salary (USD/IQD)Equity
Head of Operations / COOL6شهر 20+mo 20+$4,500–$6,000 · 6.75M–9.0M د.ع1.5–2.5%
Operations Manager / EA to CEOL3شهر 1–3mo 1–3$1,300–$2,000 · 1.95M–3.0M د.ع0.5–1.0%
Office ManagerL2شهر 18+mo 18+$1,200–$1,700 · 1.8M–2.55M د.ع
CFOL7شهر 24–30mo 24–30$6,000–$8,500 · 9.0M–12.75M د.ع2.5–4%
Finance Manager / ControllerL4شهر 12–15mo 12–15$2,500–$3,500 · 3.75M–5.25M د.ع0.5–1.0%
AccountantL2شهر 16+mo 16+$1,200–$1,800 · 1.8M–2.7M د.ع
CHRO / Head of PeopleL6شهر 24+mo 24+$4,500–$6,000 · 6.75M–9.0M د.ع1.5–2.5%
People Operations LeadL4شهر 16–20mo 16–20$2,500–$3,200 · 3.75M–4.8M د.ع0.35–0.5%
RecruiterL3شهر 12–14mo 12–14$1,700–$2,500 · 2.55M–3.75M د.ع0.15–0.35%
Talent SourcerL2شهر 18+mo 18+$1,200–$1,700 · 1.8M–2.55M د.ع
General CounselL6شهر 30+mo 30+$5,500–$7,500 · 8.25M–11.25M د.ع1.5–2.5%
Fractional Legal CounselContractorشهر 6+mo 6+$3,000–$5,000 · 4.5M–7.5M د.ع retainer 10–15h
05 · Reporting

خطوط الإبلاغReporting lines

P1–2

المراحل المبكرةEarly phases

P1 (5): الكل يبلّغ CEO مباشرة.Everyone reports to the CEO directly.
P2 (9): Eng Lead → CEO؛ AE/SDR/CSM → CEO (مؤقت)؛ FDE → Eng Lead؛ Operator → CEO.Eng Lead → CEO; AE/SDR/CSM → CEO (temporary); FDE → Eng Lead; Operator → CEO.

P3–4

المراحل المتقدمةLater phases

P3 (16–22): CTO · CRO · Head of Product · Head of Ops · Head of People → CEO؛ ICs → رؤسائهم.CTO · CRO · Head of Product · Head of Ops · Head of People → CEO; ICs → their Heads.
P4 (35–50): CTO · CRO · CFO · COO · CMO · CHRO + Country Leads → CEO؛ فرق البلد → Country Lead → CEO مباشرة.CTO · CRO · CFO · COO · CMO · CHRO + Country Leads → CEO; country teams → Country Lead → CEO direct.

قواعد الإبلاغReporting rules
أقصى span of control = 8 تقارير مباشرة؛ عند تجاوزها نُضيف طبقة إدارة. Skip-level 1:1 شهري بين CEO وL1–L3. 1:1 أسبوعي بين المدير والتقرير المباشر — 45 دقيقة، لا تُلغى.Max span of control = 8 direct reports; beyond that we add a layer. Monthly skip-level 1:1 between CEO and L1–L3. Weekly 1:1 between manager and report — 45 minutes, never cancelled.
06 · Decision matrix

مصفوفة القراراتDecision matrix

من يقرّر، من يُستشار، ومن يُبلَّغ — لكل قرار حسّاس.Who decides, who is consulted, and who is informed — for every sensitive decision.

القرارDecisionيقرّرDecidesيُستشارConsultsيُبلَّغInforms
Hire L1–L3Manager + RecruiterTeamCEO
Hire L4–L5Head of dept + CEOManager + PeersAll-hands
Hire L6–L7CEO + BoardHeadsAll-hands
Fire L1–L3Manager (with HR + Legal)CEO if FEPeers
Fire L4+CEOManager + HR + LegalBoard
زيادة راتب < 10%Raise < 10%ManagerHR
زيادة راتب > 10%Raise > 10%Head + CEOHR
Promotion L1→L2ManagerHead
Promotion L3→L4Head + CEOCalibration committee
Promotion L5+CEO + BoardAll-hands
New product launchHead of Product + CEOAll HeadsAll-hands
Discontinue productCEOBoardAll-hands
Customer refund > $5KHead of RevenueCFOCEO
Customer refund > $25KCEOBoard
Vendor contract > $10KHead of deptCFOCEO
Vendor contract > $50KCEO + CFOHeadsBoard
Office expansionCEO + COOAll HeadsAll-hands
FundraisingCEO + BoardCFOAll-hands
Compensation philosophyCEO + BoardCHROAll-hands
Pricing changeHead of Product + Head of Revenue + CEOSales + CSAll-hands
Marketing brand changeCMO + CEOAll HeadsAll-hands
07 · Career paths

مسارات الترقيةCareer paths

المسار التقني (IC)Engineering IC

L1 → L2 → L3 → L4 (Staff) → L5 (Principal) → L6 (Distinguished)

المسار الإداري (Eng)Engineering Management

L3 → L4 (Tech Lead) → L5 (Eng Lead) → L6 (Director) → L7 (CTO/VP Eng)

المسار التجاريSales

SDR (L2) → AE (L3) → Senior AE (L4) → Sales Lead (L5) → Director (L6) → CRO (L7)

مسار المنتجProduct

PM (L3) → Senior PM (L4) → Principal PM (L5) → Director (L6) → CPO (L7)

مسار التصميمDesign

Designer (L2) → Senior (L3) → Lead (L4) → Principal (L5) → Head (L6)

معدلات الترقية الطبيعيةNatural promotion pace

L1→L2: 12–18mo · L2→L3: 18–24mo · L3→L4: 24–36mo · L4→L5: 36–48mo · L5+: حسب الفرصة لا الوقتby opportunity, not time served.

L4 IC = L4 Tech LeadL4 IC = L4 Tech Lead
مسار الـ IC لا يقل قيمة عن المسار الإداري؛ كلاهما طريقان متوازيان نحو Principal/Distinguished.The IC track is no less valuable than the management track; both are parallel paths to Principal/Distinguished.
البُعدDimensionL3 → L4
Scopeيقود feature كاملة → يقود product areaOwns a full feature → owns a product area
Influenceيؤثر على فريقه → على فرق متعددةInfluences their team → multiple teams
Decisionstechnical → strategic
Mentorshipيوجّه juniors → يطوّر SeniorsMentors juniors → develops Seniors
Documentationيكتب جيداً → يخلق ثقافة كتابةWrites well → creates a writing culture
Externalcode reviews → talks + thought leadershipCode reviews → talks + thought leadership
08 · Compensation

مبادئ التعويضCompensation philosophy

1

الدفع عند P75Pay P75 of market

نستهدف الشريحة الـ 75 للسوق المرجعي مع تعديلات إقليمية.We target the 75th percentile of the reference market with regional adjustments.

2

التعويض الكليTotal comp

Base 70٪ · Equity 20–25٪ (بعيد المدى) · Benefits 5–10٪.Base 70% · Equity 20–25% (long-term) · Benefits 5–10%. هدف

3

نطاقات شفافةTransparent bands

كل band منشور داخلياً.Every band is published internally.

4

مراجعة سنويةAnnual review

في Q1؛ زيادة 5–15٪ للـ on-track و15–30٪ للترقيات.In Q1; 5–15% for on-track and 15–30% for promotions. هدف

5

تجديد الـ EquityEquity refresh

أعلى 20٪ refresh سنوي · الأوسط 60٪ كل سنتين · الأدنى 20٪ بلا refresh.Top 20% yearly refresh · mid 60% every 2 years · bottom 20% no refresh.

أساس نقدي حقيقيA real cash basis

القدرة على الدفع مبنية على نقد فعلي: 6,848 حركة نقدية وصافي نقد مولّد ‎+101.8 مليون د.ع خلال 24 شهراً.Ability to pay rests on real cash: 6,848 cash movements and net cash generated of +101.8M IQD over 24 months. فعلي موثّق

09 · Headcount

عدد الموظفين حسب السنةHeadcount by year

توزيع الفِرَق المستهدف عبر السنوات الثلاث الأولى — أرقام تخطيطية مستقبلية.Target team distribution across the first three years — forward planning figures. هدف

إجمالي الموظفين المستهدف لكل سنةTarget total headcount per year هدف

الفئةCategoryYear 1 (9)Year 2 (22)Year 3 (50)
Engineering4918
Product / Design137
Sales2512
Marketing025
Customer Success136
Operations124
Finance013
People013
Country Leads003–5
الإجماليTotal92250
يموّل هذا التوسّع نشاطٌ تجاري قائم: 3,458 عميلاً دافعاً تراكمياً، تغطية 15 من 18 محافظة، وصافي أصول ≈ 706 مليون د.ع (≈ 456 ألف دولار، باستثناء سيارة المالك الشخصية).This expansion is funded by an operating business: 3,458 cumulative paying customers, coverage of 15 of 18 governorates, and net asset value ≈ 706M IQD (≈ $456K, excluding the owner's personal vehicle). فعلي موثّق
10 · Reference

نماذج مرجعية ومعاييرReference models & benchmarks

ARRHeadcountBurn/monthBurn Multiple
$0–$200K5–9$30K–$60Kn/a
$200K–$1M10–22$80K–$150K1.5–2.5
$1M–$3M22–40$200K–$400K1.2–2.0
$3M–$10M40–100$500K–$1M1.0–1.5

معدلات Burn/ARR إرشادية للتخطيط.Burn/ARR benchmarks are indicative for planning. توقّع

Closing

الهيكل خريطة طريق قابلة للتعديلThe org is an adjustable roadmap

عدّله كل 6 أشهر بناءً على ARR الفعلي، والتحديات، ونضج الفريق، ومرحلة التمويل. ثلاث قواعد: لا توظيف بلا حاجة وعائد متوقع، اللقب لا يصنع القائد، والـ Org Chart يخدم الاستراتيجية لا العكس.Revisit it every 6 months based on actual ARR, challenges, team maturity, and fundraising stage. Three rules: no hire without a clear need and expected ROI; title doesn't make the leader; and the org chart serves the strategy, not the reverse.